​

1. Úvodní ustanovení a definice

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu s komponenty pro průmyslovou automatizaci.
1.2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese [slawexshop.com].

Prodávající (provozovatel):

• Obchodní firma / Jméno a příjmení: Slawex automatizace Roman Janků

• Sídlo / Adresa: Hrádecká 152 Slavičín

• IČO: 8610196309| DIČ: CZ8610196309

Kupující:

• Spotřebitel: Člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím (dále jen „Spotřebitel“).

• Podnikatel: Osoba, která nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti. Za podnikatele se považuje každý, kdo v objednávce uvede své IČO (dále jen „Podnikatel“).

2. Informace o zboží, cenách a kompatibilitě

2.1. Ceny zboží jsou v katalogu standardně uváděny [ bez DPH /  - pro průmysl je běžnější uvádět bez DPH a vedle toho s DPH]. Ceny nezahrnují náklady na balení a doručení.
2.2. Kupující bere na vědomí, že zboží v oblasti průmyslové automatizace vyžaduje k instalaci, zapojení a konfiguraci odborné znalosti a kvalifikaci. Prodávající neodpovídá za škody způsobené neodbornou montáží nebo nesprávným projektovým nasazením.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. U Spotřebitele vzniká kupní smlouva v okamžiku, kdy prodávající doručí potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu kupujícího.
3.2. U Podnikatele si prodávající vyhrazuje právo nepotvrdit objednávku v případě, že zboží již není dostupné u subdodavatele, nebo došlo k výrazné změně ceny komponentů na trhu. Smlouva s Podnikatelem je uzavřena až výslovným potvrzením expedice nebo vystavením zálohové faktury.
3.3. Finální odeslání objednávky se provádí kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (případně „Dokončit objednávku a zaplatit“).

4. Dodací a platební podmínky

4.1. Vzhledem k povaze sortimentu (průmyslové komponenty) mohou být některé položky expedovány přímo ze skladů zahraničních výrobců. Termín dodání uvedený u zboží je orientační.
4.2. Kupující může cenu uhradit způsoby nabízenými v košíku (např. online kartou, bankovním převodem na základě zálohové faktury, dobírkou). Podnikatelům s dlouhodobou historií nákupů může být schválen nákup na fakturu se splatností.
4.3. Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud vykazuje poškození, je nutné sepsat s řidičem protokol o škodě a zásilku nepřebírat. Na pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného dopravou u Podnikatelů nebude brán zřetel.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

5.1. Právo Spotřebitele: Kupující, který je Spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu nese v plné výši Spotřebitel.
5.2. Výjimka ze spotřebitelského vrácení: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno podle jeho přání (např. kabely stříhané na metráž, zákaznicky nakonfigurované řídicí jednotky na zakázku).
5.3. Vztah s Podnikatelem (na IČO): Podnikatel nemá zákonné právo na vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Jakékoliv vrácení zboží Podnikatelem je možné pouze po předchozí písemné dohodě s prodávajícím a může být zatíženo storno poplatkem ve výši [např. 20 %] z ceny zboží na pokrytí logistických a testovacích nákladů.

6. Práva z vadného plnění (Záruka a Reklamace)

6.1. Pro Spotřebitele: Záruční doba za jakost zboží činí 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů.
6.2. Pro Podnikatele (na IČO): Záruční doba na komponenty průmyslové automatizace činí 12 měsíců od převzetí (pokud výrobce konkrétního dílu neposkytuje delší lhůtu). Odpovědnost prodávajícího za vady se řídí výhradně českým Občanským zákoníkem pro vztahy mezi podnikateli. Lhůta pro vyřízení reklamace Podnikatele je 60 dnů z důvodu nutnosti diagnostiky u autorizovaného servisu výrobce.
6.3. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé přepětím v síti, nesprávným zapojením fází, softwarovým zásahem třetích stran nebo provozem mimo specifikovaný rozsah teplot a krytí (IP).

7. Omezení odpovědnosti za škodu (Pro B2B)

7.1. Smluvní strany (Prodávající a Kupující-Podnikatel) se dohodly, že celková odpovědnost prodávajícího za jakoukoli újmu (včetně ušlého zisku, zastavení výrobní linky či sankcí ze strany třetích osob) vzniklou v souvislosti s vadou dodaného zboží nebo prodlením s dodáním, je omezena do výše kupní ceny daného komponentu, který škodu způsobil.

8. Mimosoudní řešení sporů (Pro B2C)

8.1. Pokud dojde k věcnému spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, je subjektem mimosoudního řešení Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web: https://www.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Pro spory vzniklé ze smluv s Podnikateli je místně příslušný soud v sídle Prodávajícího.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2026