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1. Einleitende Bestimmungen und Definitionen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop für Komponenten für die industrielle Automatisierung geschlossen wird.

1.2. Der Online-Shop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse [slawexshop.com] betrieben.
Verkäufer (Betreiber):
Firmenname: Slawex automatizace Roman Janků

Sitz: Hrádecká 152, Slavičín

IČO: 8610196309 | DIČ: CZ8610196309

Käufer:
Verbraucher: Eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt (nachfolgend „Verbraucher“).

Unternehmer: Eine Person, die Waren im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit erwirbt. Als Unternehmer gilt, wer seine Handelsregisternummer (nachfolgend „Unternehmer“) in der Bestellung angibt.

2. Informationen zu Waren, Preisen und Kompatibilität
2.1. Die Warenpreise sind standardmäßig im Katalog angegeben [exkl. MwSt. / – im Industriebereich ist es üblicher, „exkl. MwSt.“ und zusätzlich „inkl. MwSt.“ anzugeben]. Verpackungs- und Versandkosten sind nicht enthalten.

2.2. Der Käufer erkennt an, dass Waren im Bereich der Industrieautomation Fachkenntnisse und Qualifikationen für Installation, Anschluss und Konfiguration erfordern. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Montage oder fehlerhafte Projektumsetzung entstehen.

3. Zustandekommen des Kaufvertrags
3.1. Für den Verbraucher kommt ein Kaufvertrag zustande, sobald der Verkäufer die Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

3.2. Für den Unternehmer behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen, falls die Ware vom Zulieferer nicht mehr verfügbar ist oder sich der Marktpreis der Komponenten erheblich geändert hat. Der Vertrag mit dem Unternehmer kommt erst durch die ausdrückliche Versandbestätigung oder die Ausstellung einer Vorauszahlungsrechnung zustande.

3.3. Der endgültige Versand der Bestellung erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder „Bestellung abschließen und bezahlen“).

4. Liefer- und Zahlungsbedingungen
4.1. Aufgrund der Art des Sortiments (Industriekomponenten) können einige Artikel direkt ab Lager ausländischer Hersteller versendet werden. Der angegebene Liefertermin ist daher nur ein Richtwert.

4.2. Der Käufer kann den Preis mit den im Warenkorb angebotenen Zahlungsmethoden begleichen (z. B. per Online-Karte, Banküberweisung auf Rechnung, Nachnahme). Unternehmern mit langjähriger Kaufhistorie kann die Möglichkeit ein Zahlungsziel von 45 % gewährt werden.

4.3. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Bei Beschädigungen muss er gemeinsam mit dem Fahrer einen Schadensbericht erstellen und die Annahme der Sendung verweigern. Spätere Reklamationen von Transportschäden durch den Unternehmer werden nicht anerkannt.

5. Widerrufsrecht (Warenrückgabe)
5.1. Verbraucherrecht: Der Käufer, sofern er Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

5.2. Ausnahme vom Verbraucherrecht: Der Verbraucher kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn die Ware nach seinen Wünschen angepasst wurde (z. B. Kabel gekürzt, Steuergeräte individuell konfiguriert).

5.3. Verhältnis zum Unternehmer (unter der Handelsregisternummer): Der Unternehmer hat kein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Eine Warenrückgabe durch den Unternehmer ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem Verkäufer möglich und kann mit einer Stornogebühr von [z. B. 20 %] des Warenpreises zur Deckung der Logistik- und Prüfkosten verbunden sein.

6. Rechte bei Mängeln (Gewährleistung und Reklamationen)
6.1. Für Verbraucher: Die Gewährleistungsfrist für die Beschaffenheit der Ware beträgt 24 Monate ab Erhalt. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung des Mangels, müssen innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden.

6.2. Für Unternehmer (mit Handelsregisternummer): Die Gewährleistungsfrist für Komponenten der industriellen Automatisierung beträgt 12 Monate ab Erhalt (sofern der Hersteller des jeweiligen Teils keine längere Frist vorsieht). Die Haftung des Verkäufers für Mängel richtet sich ausschließlich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch für Unternehmerverhältnisse. Die Frist für die Bearbeitung einer Reklamation des Unternehmers beträgt 60 Tage, da eine Diagnose im autorisierten Servicecenter des Herstellers erforderlich ist.

6.3. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleiß durch normale Nutzung, Defekte aufgrund von Netzüberspannung, fehlerhaftem Phasenanschluss, Softwareeingriffen Dritter oder Betrieb außerhalb des spezifizierten Temperatur- und Schutzartbereichs (IP).

7. Haftungsbeschränkung (B2B)

7.1. Die Vertragsparteien (Verkäufer und Käufer/Unternehmer) vereinbaren, dass die Gesamthaftung des Verkäufers für jegliche Schäden (einschließlich entgangenen Gewinns, Produktionsausfall oder Sanktionen Dritter), die im Zusammenhang mit einem Mangel der gelieferten Ware oder einer Lieferverzögerung entstehen, auf den Kaufpreis des schadensverursachenden Bauteils beschränkt ist.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung (B2C)
8.1. Entsteht eine wesentliche Verbraucherstreitigkeit, die nicht gütlich beigelegt werden kann, ist die Tschechische Handelsinspektion (ČOI), Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, Website: https://www.coi.cz, zuständig für die außergerichtliche Streitbeilegung.

9. Schlussbestimmungen
9.1. Alle Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.1.2026 in Kraft.